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希瑟·基伦 (Heather Killen),41 岁
雅虎公司国际业务部 高级副总裁 基伦带领雅虎走向世界.
如果为"执掌大权,却很少呆在地面上的女强人"做个排行榜的话,希瑟·基伦一定是位列前排的竞争者.希瑟·基伦生于澳大利亚,现生活在加利福尼亚,她能流利地使用法语和德语,负责管理公司在全球的业务.雅虎行政部门官估计,希瑟每年至少在空中飞行 25 万英里.
在基伦的努力之下,已有 23 个国家可以用各种语言对"你今天雅虎了吗?"这个问题给予肯定的回答,从中文,丹麦语,印地语到德语.纽约的大通汉鼎证券公司(Chase Hambrecht & Quist)的资深分析员兼常务董事保罗·诺戈罗斯(Paul Noglos)说:"雅虎是全球范围内最具影响力的互联网公司之一,希瑟在实现这一目标的过程中一直起关键的作用."
对互联网公司来说,正确地实施全球化经营方针是它们下一个重要的目标.据国际数据公司(International Data Corp.)统计,1997 年在互联网用户中,美国人占 56%;而到 2002 年,这个比率可能下降到 42%.雅虎公司在走向真正的全球品牌的道路上,已经取得了丰硕的成果,从圣保罗到新加坡,雅虎的名字家喻户晓.
雅虎公司 2000 年第二季度营业额为 2.7 亿美元,公司在美国以外地区的销售额占该数额的 15%,而在去年同期它还只有 9%.基伦从不泄露有关盈利或者亏损的任何信息,但她会告诉你雅虎公司在日本的确赚了不少钱,日本是雅虎公司在美国以外的最大市场.
对于自称是"碰巧做了生意人"的基伦来说,这些成就应该不算太寒酸了.基伦在澳大利亚和法国的高校获得了语言学和哲学学位,在她进入商学院之前还做过一段时间的记者,她在哥伦比亚大学获得了工商管理硕士学位.基伦曾在萨洛蒙兄弟公司(Salomon Brothers)和齐夫·戴维斯出版公司(Ziff-Davis)工作过,在齐夫-戴维斯公司工作期间,她还帮助这家出版商发展在欧洲的网上服务业务.1996 年,基伦进入雅虎公司担任欧洲业务部的常务董事(该职位现由法比奥拉·阿雷东多[Fabiola Arredonda] 担任,她荣登了《财富》杂志欧洲女强人的排行榜),1998 年她开始全权负责雅虎公司的国际业务.从那时起,她就开始飞翔.
筱原良子 (Yoshiko Shinohara),66 岁
临时雇员集团(TempStaff Group) 总裁
筱原良子
筱原良子是临时雇员集团的总裁,并拥有该集团 85% 的股权.临时雇员集团是全日本第二大临时工介绍所.谈到自己的成功,筱原良子说出了根本原因——勤奋工作,注重细节.不过,她也给出了另一个出人意料的解释:"我聘用的第一个会计是位女士.要不是有一位善解人意的女士看管账目——而不是位毫无耐心的男士——我在早期可能会失去了信心."
筱原良子体现了传统的日本妇女所特有的和蔼和谦卑.但是,竞争对手之一,总部在东京的 InterSearch 日本公司的大卫·武泰(David Wouters)却言道:"在日本,像筱原良子一样成功的妇女都在她们所表现出的羞怯后面隐藏了钢铁般坚强的意志."筱原良子的成功就证明了这一点.
筱原良子曾在澳大利亚一家经营出口业务的公司担任总裁秘书,做一些有限的工作,这家公司现在已经倒闭,当时有人把她领入了临时工业务的大门.她决定将这种想法带回日本.1973 年,筱原良子拿出四万美元的积蓄创办了临时雇员集团,这是一次赌博.她白天管理公司的各项业务,晚上则教授英文,拿赚得的钱偿还债务.
如今,生存对公司来说已经不成问题.集团的 540 名全职员工每年要把 25 万名注册临时工分派到日本海内外的 3.5 万家客户中去.集团上一个财政年度的营业额达到 7.45 亿美元,临时雇员集团很可能成为全日本由一位女性创办,经营的最大公司.1997 年,全美女性企业主基金会(National Foundation for Women Business Owners)把筱原良子选入了全球最成功的 50 位女企业家排行榜.在筱原良子并不太多的业余时间里,她撰写了许多书,如《妇女的自由工作方式》(A Free-Working Style for Women)与《已婚妇女的目标——生活方式与工作》(Goals for Married Women-Lifestyle and Work).
尽管日本的经济还不景气,可是临时雇员集团的经济前景却相当不错.筱原良子正在拓展公司的家政及医护服务,鉴于日本人口老龄化问题日趋严峻,这将是个颇有发展潜力的领域.全球化的发展促进了对双语临时工的需求,这是集团的另一项专长.公司的裁员也为临时工业务提供了发展良机,因为被辞退的员工总是试图与介绍工作的机构保持联系.筱原良子道:"最近我们为一位 71 岁的老人找到了一份工作,我希望我们能帮助更多这样的人."至于自己,筱原良子希望永远都不会失业.筱原良子今年已经 66 岁,她说自己实在太忙了,以至没有时间考虑退休的问题.
杨敏德,48 岁
溢达集团(Esquel Group) 董事长 杨敏德
杨敏德同时获有麻省理工大学纯粹数学学士学位和哈佛商学院工商管理硕士学位,她在位于纽约的波士顿第一投资公司(First Boston)有过两年短暂的工作经历.1978 年杨敏德返回了故乡香港,在家族的制衣公司中工作.她马上就掌握了这种加工密集型业务的全部内容所在.她说:"这只不过是一个线性规划而已."家里的人却"以为我在胡说八道".二十多年之后,她证明她所说的话是正确的.溢达集团因为成功地把高科技生产方法和西方的管理制度融入了在这两个方面还都属空白的制衣行业和地区而一举成名.例如,为了保证产品质量,杨敏德把公司当作一个高度集合的整体来经营管理:溢达集团甚至自己种植棉花,以长期保证产品的品质.
溢达集团拥有员工 43,000 人,在八个国家开办 16 家工厂,凭借这股实力,溢达集团成了 Tommy Hilfiger 和 Abercrombie & Fitch 这些高档名牌服装(主要是男士衬衫)的全球最大生产商之一.公司去年的营业额有望达到五亿美元,尽管公司不愿透露利润有多少(公司仍然完全由家族所拥有),但是杨敏德说,利润占销售额的比率在过去三年中已经翻了一番.
杨敏德与中国大陆的关系很好,并且参与了许多其他方面的事务,例如,她在麻省理工学院和哈佛大学的多个顾问委员会中任职,1998 年被选为吉列剃刀公司(Gillette)董事会的第一位女董事.杨敏德在商界中的偶像是杰克·韦尔奇(Jack Welch)以及吉列公司董事会的同事沃伦·巴菲特(Warren Buffett).
杨敏德是新一代亚洲企业精英中的新面孔.那些连些许小事都要亲自发号施令的老一代人物已经过时了.未来寄望在像杨敏德一样的企业领袖身上,他们把高科技的标准贯穿到传统上劳动力密集型的企业中去,在完全透明的情形下进行管理.
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