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第一位 玛乔丽·斯卡尔迪诺 (Marjorie Scardino),53 岁
皮尔逊公司(Pearson) 首席执行官
"1992 年我们到这儿时,物价简直高得惊人."玛乔丽·斯卡尔迪诺回忆起五年前从纽约调到伦敦,担任皮尔逊公司的首席执行官时的情形.皮尔逊公司是欧洲最具影响力的报纸——《金融时报》(Financial Times)的出版商.她说:"那时,唯一便宜点儿的东西只有莴苣和报纸.但是你不可以吃太多莴苣.不过,我却在想,这个时候来到欧洲,时机实在是妙不可言.在欧洲发生了许多事情,这些事情正是我们一直在为之而奋斗的."
欧洲一体化的努力与 53 岁的斯卡尔迪诺在皮尔逊公司所做的一切没什么不同.自从 1997 年 1 月这个得克萨斯人接掌了这家传统,守旧的英国机构的权杖以来——她也因此而成为伦敦金融时报指数 100 家公司(FTSE 100)中的第一位女掌门人——她购买了 85 亿美元的新业务,售出了价值 36 亿美元的资产.在整个过程中,斯卡尔迪诺把皮尔逊公司从一个一盘散沙的联合大企业变为了业务集中於传媒与教育的公司,该公司 1999 年的营业额达到 53 亿美元,营业利润总额为 8.78 亿美元.她的许多举措——诸如卖掉皮尔逊公司在拉扎德(Lazard)投资公司以及图梭夫人蜡像陈列馆(Madame Tussaud)中所占的股份——用意非常明显,她说:"一头瞎眼的驴子都会这么做."但是其他的一些举措,如 1998 年将《金融时报》的势力范围扩展至美国以及今年春天发行报纸的德文版,就是赌博了.
斯卡尔迪诺道:"我觉得好的公司应该有 真正的目标,这个目标能使雇员们 有机会感到,当他们清晨醒来时,他们正在 使一些人的生活变得有所不同."
斯卡尔迪诺在前些年的《财富》杂志全美女强人排行榜上也出现过.但是皮尔逊公司是一家英国公司,在伦敦证券交易所上市.所以《财富》杂志只好忍痛割爱了.毫无疑问,斯卡尔迪诺希望自己做作的最不愉快的决定能够轻易转危为安——例如,1995 年她在《商业日报》(Journal of Commerce)上投入了 1.15 亿美元,而结果只是眼睁睁地看利润一步步萎缩.
就像《金融时报》本身以及欧洲许多最令人关注的企业领导人一样,斯卡尔迪诺把股票的价值当成了振奋士气的口号.当她被任命为皮尔逊公司的头儿时,她说自己的目标是五年内让公司股票价格上涨一倍.事实上,她只用了一半的时间就完成了目标.现在皮尔逊公司的股价大约为 30 美元,而她刚刚上任时还不到 11 美元.斯卡尔迪诺说话的语气与美国人一样,她指出:"增长的欲望没有穷尽."
玛乔丽·斯卡尔迪诺抬高了皮尔逊公司的股票价格,并将公司的业务再次集中到传媒和教育上来.
斯卡尔迪诺的战略是将皮尔逊公司的业务集中在传媒和教育上.在传媒方面,她把《金融时报》扩展至美国的决定,使英文版的报纸发行量从 1997 年的 342,000 份增至现在的 470,000 份.德文版的发行量已经达到 60,000 份.《金融时报》集团的广告收入连续 13 年呈上涨之势.该报的网络版 FT.com有望在 2002 年开始盈利,比预计提前了两年.1985 年她开始担任《经济学人》(The Economist)杂志北美地区业务的总裁,1993 年升任首席执行官.她用全球性的观点办这份杂志,如今成了美国人案头必备的刊物.杂志的影响越来越大.集团其他的权益还包括:皮尔逊公司电视台,它是《港湾守望人》(Baywatch)以及其他经典电视剧的制片商,去年早些时候该电视台与欧洲顶尖的商业广播公司之一 CLT-Ufa 合并;企鹅出版社(Penguin Books)是该集团一个响亮的牌子;西班牙语的传媒公司 Recoletos,是皮尔逊公司开拓西班牙语和葡萄牙语市场的先锋.
斯卡尔迪诺最新的战略创意也许是她最敏锐,最大胆的想法.在以 25 亿美元的价格收购了美国的全国计算机系统公司(National Computer System)后,斯卡尔迪诺使皮尔逊公司在教育领域牢牢扎稳了脚跟.1998 年 11 月,斯卡尔迪诺采取了规模最大的一次行动,当时她以 46 亿美元的价格购买了美国出版业巨擘西蒙-舒斯特公司(Simon & Schuster).与斯卡尔迪诺一贯的做事风格一样,她在做成这笔合算的业务之前物色了合适的人选.彼德 约万诺维奇(Peter Jovanovich)是皮尔逊公司董事会成员,曾经担任过麦克米兰公司(MacMillan)与麦格劳-希尔公司(McGraw-Hill)合资创办的教育出版公司的总裁,现在是皮尔逊公司教育业务部的首席执行官.斯卡尔迪诺道:"如果没有像彼得这样经验丰富的教育书籍出版人,我想我是不会有勇气购买西蒙-舒斯特的." 
当斯卡尔迪诺带领《经济学人》和《金融时报》向美国拓展时,就曾招来许多非议,她的教育战略同样引来了怀疑论者的一片声讨.伦敦的 DLJ 银行的传媒分析员克里斯·科利特(Chris Collett)指出:"只要财政盈余一消失,我们就得跌回削减教育财政经费的局面中去,"在美国尤为如此.科利特说,欧洲人并没有真正理解皮尔逊公司在美国拓展业务的风险所在,这就是皮尔逊公司会比美国同行(如麦格劳-希尔公司)的股价较高的原因,他认为,"他们在股价上寄托了无限希望."
对此斯卡尔迪诺当然予以反驳,她说她挑选出的是教育领域中发展最快的部分,例如占皮尔逊公司教育总收入 30% 的美国以外的业务.斯卡尔迪诺还断言,皮尔逊公司所做的事情能使它比竞争对手更具创新品质.
斯卡尔迪诺内心最迫切的愿望是使用互联网.她梦想着能有一天,所有学生的表现都能在互联网上做出评估.斯卡尔迪诺说:"要是有一个能了解孩子为什么不愿学习的根本原因的诊断系统,就可以对那些落后的孩子因材施教了,这将是妙不可言的事.当然,这也是一笔利润可观的生意."
正是这种想法驱使皮尔逊公司于 2000 年 6 月以 1.29 亿美元的价格收购了家庭教育网络公司(Family Education Network)93% 的股份,美国在线公司(AOL)是该公司的一个小股东.皮尔逊公司还与美国在线公司(美国在线已与《财富》杂志出版商的母公司时代-华纳公司合并)达成协议,为美国在线的网上节目提供教育内容与服务.斯卡尔迪诺是美国在线公司的非执行董事.
在高等教育方面,皮尔逊公司将基于网络的教育课程与课本的销售结合起来,例如,这种教育课程可以让生物学专业的学生在屏幕上解剖青蛙,而不是在实验室里.斯卡尔迪诺指出:"这样就干净多了."
斯卡尔迪诺对教育的热衷源于天性.她道:"我的祖父是得克萨斯州一所学校的校长,我对他崇拜至极.听起来像是些陈词滥调,但这正是我们极为看重的事.我觉得好的公司应该有真正的目标,这个目标能使雇员们有机会感到,当他们清晨醒来时,他们正在使一些人的生活变得有所不同."
做有重要意义的事是贯穿斯卡尔迪诺商业生涯的一根主线.在斯卡尔迪诺 1995 年加盟经济学人集团之前,她与丈夫合作挽救一家位于萨凡纳的小型周报《佐治亚报》(Georgia Gazette).斯卡尔迪诺的丈夫艾伯特(Albert)于 1984 年荣获普利策奖,这家报纸也因此而在传媒界声名鹊起.但是作为企业,它却失败了,一年后这家报纸倒闭,给斯卡尔迪诺留下了 25 万美元的债务.不久之后,她以"在失败中要比成功中学到得更多"为主题把自己推销给猎头公司,最终到了经济学人集团.斯卡尔迪诺证明了她已经吸取了那些经验教训,还能传授一两手成功的经验.
法比奥拉·阿雷东多 (Fabiola Arredondo),33 岁
雅虎公司欧洲地区 常务董事 阿雷东多是欧洲雅虎的总管.
法比奥拉·阿雷东多一直坚持,她的员工应该能够反映"公司用户基础的多样性".她本人就能体现出这一原则.阿雷东多生于西班牙,在法国入学,在美国长大,并在那儿获得了斯坦福大学和哈佛大学的学位.她从前的工作经历包括:供职于拉丁美洲的 BMG 公司(德国传媒集团贝塔斯曼的娱乐部门),以及在英国担任英国广播公司全球服务网(BBC Worldwide)的国际分销部总监.
阿雷东多的任务是将雅虎公司在欧洲到目前为止九个国家分部组成的网络建设成能为母公司赚取利润的业务.她是如何完成这项任务的呢?前一年,雅虎公司欧洲部上报的利润为 730 万美元;而去年上半年,该部门的营业额迅速上升至 5,000 万美元.据欧洲的数据研究集团 MMXI 统计,雅虎在德国(仅次于 T-Online),法国(仅次于 Wanadoo),英国(仅次于 MSN)最受欢迎的网站中排名第二.伦敦朱庇特传播公司(Jupiter Communications)的分析员奥利弗·博雅兰(Olivier Beauvillain)认为:"雅虎公司是美国门户网站在欧洲发展的最成功范例."他还预言,到 2002 年雅虎公司在欧洲的营业额将翻一番,达到全球营业总额的 20%.
无论发生什么事情,阿雷东多总是希望以数字来评价自己.她很坦率地向位居高位的妇女们提出建议,她说:"将你的注意力放在那些你能对其盈亏担负责任的经营领域里.只有这样才能轻而易举地判别出你工作的好坏."大多数欧洲网络公司前景黯淡,负债累累,照此标准来看,阿雷东多已经轻松过关了.
萨里·巴尔德奥夫 (Sari Baldauf),45 岁
诺基亚网络公司(Nokia Networks) 总裁
1988 年,当萨里·巴尔德奥夫开始环游世界,向电话公司竭力推销诺基亚蜂窝网络设备时,没有人相信她.对于刚入行的人来说,她的老板只是一家名不见经传的芬兰公司.然後是让人无法接受的有关蜂窝电话使用量的预测:到 2000 年蜂窝电话在一些市场的使用量将升至 20%.简直是荒谬!而且,在差不多只有男人才能担任高级主管的行业里,许多人都把巴尔德奥夫当成了秘书.
现在巴尔德奥夫仍然在向电话公司推销网络设备.但是,除此之外一切都变了.现在西欧人一半以上(而在芬兰几乎是所有人)拥有移动电话;在一些亚洲国家这个百分比还要更高.诺基亚成为了全球知名品牌之一.而作为高层管理团队的成员之一——这支精诚团结的团队创造了诺基亚公司受人瞩目的高增长,巴尔德奥夫再也没有被人误认为是某人的秘书.
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